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滴滴推出不文明举报功能?但是只能用在滴滴单车上

2019-02-01 13:22:44来源:盖饭科技责任编辑:BIKEHOME 点击量:
 
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(网经社讯)近日,滴滴出行APP端单车页面近日上线了“监督不文明用车行为”举报入口。

据了解,在滴滴出行App端上的举报入口中,共有违规停车、私占单车、破坏单车三大类。用户可根据不同的情况分类举报,客服和线下运维人员、平台技术会及时根据具体情况分级分类跟进处理。

对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户,滴滴共享单车平台会首先通过短信、push推送、客服回访等方式进行多次提醒,期间用户可随时与滴滴单车平台客服沟通、反馈真实情况。

2018年1月17日,滴滴共享单车平台在滴滴出行客户端上线,平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车,还有滴滴自己运营的共享单车品牌青桔单车。

而在2018年,随着共享单车越来越不景气,乱停乱放,废弃的单车也越来越多,有不少人也因难以退回押金而破坏或私藏单车。

2019年1月1日起,滴滴共享单车平台累计收到用户举报私藏私占、破坏单车信息超过30000条。经过公安机关、用户及平台的共同努力,部分私占车辆被找回。

自上线举报功能后,截至1月31日,滴滴称已对1009个单车账号实施5—90天不等的冻结处理。(来源:企鹅号 文/盖饭科技实录)


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